让员工感到被需要

让员工感到被需要

想象一下:假如没人需要你的承诺,那么你保持承诺会有多难?你若觉得自己无关紧要,情况将会如何?如果你的努力被认为无足轻重,或是你的工作被认为没什么价值,那么你为什么还要努力呢?

除非你的员工感觉自己有价值,否则承诺无从生根。如果他们确信,无论草率从事还是做事一流都没什么大不了的,如果他们认为没人在乎自己,那么,交出好成绩的驱动力便会慢慢消失,直至荡然无存。

当老板忽视员工、对员工不予重视而低估员工的价值,或給员工造成一种印象,使他们觉得自己被视为低值易耗品,可被轻易取代时,员工就会表现得更无价值感。他们真的会变得没有价值,就如同自证预言(self-fulfilling prophecy)一样。人们开始在心理上与组织“断电”。

既然如此,你的工作就应该是让每个人都感到自己真的很重要。让他们在晚上准备回家时觉得自己很有用、很有价值、很重要。

要让每个人作为个体感觉到被需要。让他们都知道这一点。请他们帮忙。依赖他们。

承诺来自感觉自己不可或缺——或者更好的是,来自感觉自己对企业的事业而言特别重要。让每个人都明白自己的贡献是举足轻重的,这样你就能获得稳步提升的承诺。

变革的矛盾现象在于:

员工感觉比往常更忙碌,

但生产力却在下降。

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显然,仅有活力不是办法。

“忙碌”只会导致燃烧殆尽,

使承诺之火飘摇、熄灭。

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诀窍在于:让员工为产出负责,

要他们各自承担后果。

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一旦生产力恢复,

承诺就会像凤凰一样,

在灰烬中重生。

 
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